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收到验证码但不显示信息可能有多种原因，以下是可能的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或信号不稳定，可能会影响短信的正常接收和显示，可以尝试重启手机或检查手机信号强度，并尽量确保手机处于良好的网络环境中。
2、手机存储空间不足也可能导致短信无法完全加载和显示，清理手机存储空间后再次尝试接收验证码。
3、短信可能被手机安全软件拦截或屏蔽，检查短信拦截设置或安全软件的设置，确保验证码短信不被拦截或屏蔽。
4、输入的手机号不正确或短信发送方的问题也可能导致验证码无法正常显示，请确保输入的手机号正确无误，并尝试重新获取验证码，如果问题仍然存在，请联系相关平台或服务提供商以获取更多帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或相关服务提供商的技术支持团队寻求帮助，他们可以提供更具体的指导和解决方案。